Çözüm platformu Şikayetvar, erken kayıt döneminde özel okulları mercek altına aldı. Verilere göre son bir haftada şikayetler yüzde 1100 arttı. Velilerin en çok şikayet ettiği konu ise fahiş fiyat artışı oldu. Özel okulların eğitim ücretleri dışında kitap, kıyafet ve yemek gibi ek hizmetler için yüksek meblağlar talep etmeleri de şikayet konuları arasında yer aldı.Özel okullarda erken kayıt döneminin başlamasıyla birlikte uygulanan fahiş zamlar, gündemdeki yerini korumaya devam ediyor. Milli Eğitim Bakanlığı tarafından getirilen zam sınırlamasının delindiğini belirten veliler, özel okulların uyguladığı zam oranının kendilerine uygulanmadığını vurgulayarak çözüm beklentilerini Şikayetvar üzerinden duyurmaya çalışıyor.
Özel okullarla ilgili en çok nelerden şikayet ediliyor? Şikayetvar tarafından açıklanan verilere göre, 2025 yılında özel okullarla ilgili en çok şikayet edilen konu fahiş fiyat artışı oldu. Özel okulların, eğitim ücretleri dışında kitap, kıyafet ve yemek gibi ek hizmetler için yüksek meblağlar talep etmeleri de şikayet konuları arasında yer aldı. Verilere göre öğrencilerin kaydını iptal ettiren veliler, ödedikleri ücretlerin iadesinde sorunlar yaşadıklarını platform üzerinden duyurdu. Ödenen yüksek ücretler karşılığında bazı özel okulların derslik ve kütüphane gibi fiziksel olanaklarının yetersizliği de velilerin dile getirdiği konular arasında yer aldı. Öğretmenlerin sık sık değişmesi veya deneyimsiz olması ve okul idaresinin velilerle iletişimde yaşadığı problemler de dile getirilen sorunlar olarak kaydedildi.
Veliler ne istiyor?- Özel okullara kayıt yaptıran veliler, ödediği ücret karşılığında yüksek kalite standartlarında eğitim talep ediyor. Ancak bu beklentiler genellikle karşılanmıyor. Şikayetlerde sıkça vurgulanan bir diğer konu, okulların fiyat politikaları ve ücretlendirme konusunda şeffaf olmaması. Veliler, ek hizmetler için talep edilen ücretlerin önceden net bir şekilde belirtilmemesinden şikayetçi.
- Özel okullarda sunulan yemeklerin hem kalitesi hem de fiyatları yoğun bir şekilde eleştiriliyor. Veliler, yemeklerin yetersiz ve besin değerlerinin düşük olduğunu belirterek özel okullara ödedikleri fahiş yemek ücretlerinin karşılığını alamadıklarını söylüyor.
- Öğretmenlerin sık sık değişmesi, eğitim kalitesinin düşmesine neden olan önemli bir faktör olarak öne çıkıyor. Bazı veliler, bu durumun çocuklarının akademik performansını olumsuz etkilediğini belirtiyor. Özel okullarda yeni mezun ve deneyimsiz öğretmenlerin istihdam edilmesi de bir başka eleştiri konusu olarak öne çıkıyor.
- Veliler, okulların rehberlik ve psikolojik danışmanlık hizmetlerinin yetersiz olmasından da şikayetçi. Özellikle sınav stresi ve ergenlik dönemi sorunları yaşayan öğrenciler için destek programlarının artırılması gerektiği düşünülüyor.
- Bazı özel okulların yeterli güvenlik önlemleri almadığı, yangın ve deprem gibi acil durumlar için uygun hazırlıklarının olmadığı yönünde eleştiriler bulunuyor.
- Sınıfların kalabalık olması ve ortak alanların yetersizliği de fiziksel koşullara yönelik sıkıntılar arasında yer alıyor.
Konuyla ilgili Şikayetvar’a ulaşan bazı şikayetlerse şöyle sıralandı: Yemek geçen yıl 50 bin TL idi bu yıl 100 bin TL“Geçen sene 50 bin TL ödediğimiz yemek ücreti bu sene yüzde 100 zamla 100 bin TL oldu. 2 sene önce başlanan ve etüt almadığımız halde etüt ücreti adı altında zorunlu olan 2023'de 9 bin TL, 2024'de 16 bin 500 TL ve bu sene 49 bin 500 TL ekstra ödeme talep ediliyor. 16 bin 500 TL'den bu fiyat yüzde kaç zamla 49 bin 500 TL'ye çekiliyor acaba?
Yüzde 71’lik bir fiyat artışı hiçbir sektörde olmadı“Oğlum 5. sınıfta. 2024 yılında 90 bin 738 TL eğitim ücreti, 59 bin 500 TL yemek, 19 bin 500 TL etüt ücreti olmak üzere toplam 169.738TL ücret ödedim. 2025 yılı için okulun sistemine 140 bin 737 TL eğitim, 100 bin TL yemek, 49 bin 500 TL etüt ücreti olmak üzere toplam 290 bin 237 TL ücret çıkardılar. 2024'ten 2025’e yüzde 70.9’luk bir zam oluyor. Devletimizin belirlediği yüzde 55 zammın çok üzerinde bir zam bu. Bunu yapma yönetimini ücretin bir kısmının adını etüt olarak koyup onun üzerine afaki zam yaparak kurtulmaya çalışıyorlar. Çocuğum okulun ders saatleri dışında ekstra bir etüde girmiyor. Yüzde 71’lik bir fiyat artışı hiçbir sektörde olmamıştır. Kabul edilemez”
Fahiş fiyat talebi mevzuata aykırı“Özel okulda okuyan iki oğlum var. Erken kayıt altında 165 bine kayıt ettirdiğimiz 1 çocuk fiyatı 330 bin TL’ye yükselmiş. Şöyle ki; geçen sene 89 bin TL olan eğitim ücretini mevzuat gereği yüzde 54,8 artırma hakları var iken yüzde 100 artırmışlar. Yine 19 bin 500 TL olan etüt ücretini mevzuat gereği yüzde 49,8 artırmaları gerekirken yüzde 150 artırmışlar. Yemek ücreti olarak da geçen sene 60 bin TL olan ücreti bu sene 100 bin TL belirlemişler. 06.01.2025 tarihinde okul müdürü ile yaptığım görüşmede ücret itirazımı ve özellikle yönetmelikte belirtilen öğrenim ücreti ile etüd ücretinin mevzuatla belirlenen fiyata getirilmesini talep ettim. Milli Eğitim Bakanlığına bağlı bir kurumun bu şekilde keyfi hareket etmesi, mevzuata aykırı ücret talep etmesi düşünülemez.”
Astronomik zam, Türkiye’nin her yerinde!Çocuğumuzun 2. sınıf kayıt yenilemesi için uygulanan yüzde 100 civarındaki zammı ülkemizde hiçbir çalışan almadı. Aileler ne yazık ki mağdur ediliyor. Mevcut şikayetlere bakıldığında bu astronomik artışların tüm Türkiye genelinde uygulandığı görülüyor.
Farklı fiyat politikası uygulanıyorAynı eğitimi gören, aynı erken kayıt yenileme döneminde kayıt yenileme isteyen tüm ailelere aynı fiyat uygulanmalı. Ailelere sunulan kayıt yenileme fiyat tekliflerinde 300 bin TL ila 420 bin TL seviyelerinde değişiklik gösteren bir fiyat politikası uygulanıyor. Aynı sınıfta aynı eğitimi alan öğrenciler için önlerinde uzunca bir eğitim süreci varken aynı fiyat uygulanmalı ve aileler önlerini görebilmeli. Ayrıca ara sınıftan kayıt alınırken mevcut öğrencilere sunulan fiyatlardan çok daha düşük fiyatlarla öğrenci kayıt edildiği ortaya çıktı. Öncelik mevcut öğrencilere verilmesi gerekirken, yeni kayıtlara çok düşük fiyatlar sunulması, yine eğitimin uzun bir süreç olduğu düşünüldüğünde kuruma güvensizlik yaratıyor.
“İstediğimiz zammı yaparız, istemiyorsan yazdırma” dendiGeçen sene anaokulu için oğlumu 193 bin TL'ye yazdırdım. Bu sene erken kayıt için gittiğimizde, kademeli geçiş olduğu için önümüze çıkan fiyat 393 bin TL oldu. Fahiş fiyat artışı karşısında tepkilerimiz, 'Biz istediğimiz kadar zam yapabiliriz, yazdırmayın' tarzında oldu. 2025 MEB yönetmeliğine eklenen kademeli geçişlerde fahiş fiyat uygulanmayacak maddesi hiçe sayılıyor. Çocuklarımızın eğitimini değil, ticarethane olarak görmeleri, asgari ücret yüzde 30 artarken dolar kuru geçen seneden bu yana 2 lira arttı ama özel okul fiyatları yüzde 105 arttı. Artık gerçekten çok yazık.
